Лекція «Комунікація без звуку»
Захід «Безбар’єрність та доступність послуг архівних установ та установ страхового фонду документації»
Воркшоп «Безбар’єрні публічні послуги: методології, підходи та інструменти»
Інструменти доступності для людей з особливими потребами